Poterjan dokument ob oplate

Pomogite pozalujsta, poterjali kvitanciju ob oplate c4eta za tele2. Zvonili v tele2 uznavali s4et opla4en 4erez bank. $to mne v dannoj situacii delat? Ja mogu napisat gramatvedibas izzinu i provesti oplatu 4erez avansovij ot4et?